400電話是一個(gè)由10位數(shù)字組成的號(hào)碼，專為企事業(yè)單位打造的虛擬電話總機(jī)系統(tǒng)。當(dāng)用戶撥打400電話時(shí)，來電會(huì)被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話（座機(jī)或手機(jī)）上。這一設(shè)計(jì)旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性和規(guī)范性。400電話的話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶共同承擔(dān)，這樣用戶無需支付長(zhǎng)途費(fèi)用，體現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的服務(wù)理念。同時(shí)，400電話也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。

400電話不僅提升了企業(yè)形象，還升級(jí)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。具有簡(jiǎn)單易記的400號(hào)碼和話費(fèi)分?jǐn)倷C(jī)制，使得用戶更愿意撥打400電話。這樣一來，企業(yè)能夠有效增加來電數(shù)量和溝通時(shí)間，從而使廣告投放效果提升30%以上。

企信IM功能類似于企業(yè)版的QQ或微信，是公司內(nèi)部專用的聊天工具。這一功能確保內(nèi)部溝通不受外部干擾，降低企業(yè)信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)，保證信息安全，并提高員工間溝通的便捷性和安全性。

視頻會(huì)議功能為用戶提供高質(zhì)量、逼真的視頻會(huì)議環(huán)境，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)人員之間的實(shí)時(shí)畫面和語音傳輸，以及共享文檔和資料的同步討論。這一功能幾乎可以完全替代現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，顯著提升工作效率。

400電話的手機(jī)客戶端允許用戶隨時(shí)隨地查看企業(yè)400電話的來去電實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。用戶可以輕松試聽下載通話記錄和客戶留言，并通過多維度對(duì)比來電統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，深度挖掘用戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)銷售運(yùn)營(yíng)的精準(zhǔn)掌控。手機(jī)客戶端支持iOS和Android系統(tǒng)。

漏接短信功能在客戶撥打企業(yè)400電話時(shí)出現(xiàn)坐席全忙或無法接通的情況下，系統(tǒng)會(huì)針對(duì)未接來電自動(dòng)發(fā)送一段預(yù)設(shè)的短信至400電話終端。這有助于企業(yè)及時(shí)對(duì)未接來電進(jìn)行回訪，不錯(cuò)過任何電話和商機(jī)。