企業(yè)郵箱常見問題

涵蓋企業(yè)郵箱申請(qǐng)開通辦理相關(guān)問題

騰訊企業(yè)郵箱如何添加/更換/注銷域名？

1. 添加域名：

  • 騰訊企業(yè)郵箱基礎(chǔ)版支持添加1個(gè)自有域名。若需更換，先注銷原域名再添加新域名。
  • 高級(jí)功能支持最多添加20個(gè)域名。在【企業(yè)微信管理后臺(tái)->協(xié)作->概況->配置->郵箱域名】中添加新域名。
  • 注意：郵件高級(jí)功能可通過【企業(yè)微信管理后臺(tái)->協(xié)作->概況->升級(jí)高級(jí)功能】購買。

2. 注銷域名：

  • 創(chuàng)建人登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，在【配置->郵箱域名】中點(diǎn)擊“注銷”并使用微信掃碼確認(rèn)。
  • 如果域名解析未生效，狀態(tài)顯示為“解析驗(yàn)證中”，超級(jí)管理員/創(chuàng)建人可點(diǎn)擊“取消配置”解除綁定。
  • 注：注銷或取消配置將刪除所有與該域名關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，包括業(yè)務(wù)郵箱、回收站中的郵箱、郵件群組賬號(hào)等，請(qǐng)慎重操作。

3. 管理記錄：

  • 管理記錄可查看域名綁定、注銷記錄及操作者信息。
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