【XX平臺】尊敬的XX房業(yè)主:由于您的物業(yè)費賬戶余額不足,截至XX尚欠費XX元(含住宅管理費、車位管理費及公共電費分?jǐn)偅?,請您及時續(xù)存或到管理處繳費(已交費請忽略)。咨詢電話XX。
【XX平臺】尊敬的XX園停車樓XX車位業(yè)主:由于您的物業(yè)費賬戶余額不足,截至XX尚欠費XX元。請您及時續(xù)存或到管理處繳費。咨詢電話XX。
【XX平臺】尊敬的住戶,截止到目前為止,您的預(yù)付費賬戶已欠費,欠費金額[XX],為了不影響繼續(xù)使用,請您盡快充值。
【XX平臺】尊敬的XX業(yè)主,您的表號為XX的水表余額XX元,截止到XX年XX月XX日,請及時結(jié)清欠費,以免影響您的正常生活。咨詢電話:XX。
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一、收不到或延遲收到欠費通知短信
欠費通知短信發(fā)送及接收過程中,會遇到各種異常問題,會導(dǎo)致客戶收不到或延遲收到短信,遇到的問題主要有:
√客戶退訂或投訴過服務(wù);
√用戶手機(jī)信號不穩(wěn)定;
√用戶是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼;
√短信通道擁堵;
√短信平臺故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。
二、收到但并未關(guān)注
對于一些非常重要的場景,雖然欠費通知短信已成功下發(fā),但因為各種原因未注意到,例如:
√手機(jī)短信靜音,關(guān)注不到短信;
√鎖屏界面短信太多,容易遺漏查看;
√在駕駛車輛時,不方便查看短信。
一、欠費通知短信高到達(dá)解決方案
采用通知短信專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信。
二、強(qiáng)提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信的同時,能以強(qiáng)提醒的方式吸引用戶關(guān)注,避免用戶錯過重要消息。
三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信;同時欠費通知短信需要用戶查看后進(jìn)行回復(fù)反饋。
更多詳情請瀏覽互億無線欠費通知短信解決方案
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