老客戶短信營銷技巧，別讓客戶厭煩

現(xiàn)在，很多企業(yè)和商家都會利用營銷短信來推廣相關(guān)產(chǎn)品或活動。有些效果并不理想，發(fā)太多會讓顧客感覺到很煩，不是拉黑你就是直接直接舉報。但有些商家和企業(yè)通過短信取得很好的效果，那么為什么同樣是給老客戶發(fā)短信，會帶來不同的效果呢？接下來，小編將為您做一個詳細的分析。

一、目標客戶應分類并有針對性地發(fā)送短信

細分老客戶。例如，超市活動的折扣可以細分會員老客戶。按超市消費次數(shù)劃分：

例如，對于一個月只來超市一次的新顧客，應向新顧客發(fā)送優(yōu)惠短信提醒，力爭讓新顧客再來超市消費；

對于一個月來超市兩次的顧客，應向顧客發(fā)送超市新產(chǎn)品信息或會員活動，使顧客對超市產(chǎn)生一定的好感；

對于近一個月來超市3次以上的顧客，這是超市利潤來源的主要顧客，向顧客發(fā)送“關(guān)懷、營銷”短信。

二、明確向老客戶發(fā)送短信的目的，要與眾不同

一般來說，給老客戶發(fā)短信的目的是為了吸引客戶來消費、活動預熱等。短信營銷內(nèi)容的主題應該圍繞這些目的而寫，但同時也要有所不同：

短信營銷格式：【短信簽名】+客戶昵稱（尊稱）+活動內(nèi)容+時間、地點+退訂詞；

營銷短信內(nèi)容編輯注意事項：

首先，一般營銷短信的字數(shù)是有限的，基本在70到300之間，并且超過70字會按兩條短信的費用計算；

其次，短信內(nèi)容簡潔明了，篇幅太長會讓客戶覺得你“煩”；

最后，對營銷短信的發(fā)送時間有嚴格的限制，特別是晚上8點以后無法發(fā)送，這是企業(yè)和商家需要注意的地方；

如果企業(yè)要想在短消息營銷上取得事半功倍的效果，就需要選擇一個可靠的群發(fā)平臺，向老客戶發(fā)送營銷短消息。在此，我們推薦互億無線短信平臺——十多年來積累了豐富的行業(yè)解決方案，為十萬多家電子商務、政府、銀行、快遞物流等行業(yè)的企業(yè)和商家提供短信接口、短信驗證碼、語音驗證碼、營銷短信、106條短信等待服務，采用“發(fā)送成功計費”的收費方式。有需求的客戶，可以聯(lián)系在線客服人員了解詳情，他們會為您答疑解惑。祝您生活愉快！