醫(yī)療、醫(yī)院行業(yè)短信應用平臺解決方案

醫(yī)療行業(yè)中的各種大小醫(yī)院，承擔著醫(yī)療、科研、保健康復的任務。醫(yī)院的信息系統(tǒng)通過多年的建設，一般已穩(wěn)定運行，為醫(yī)院的日常工作提供強大的支持。在醫(yī)院的臨床、科研、行政管理與決策等各個方面發(fā)揮著越來越大的作用。作為一種信息通道，短信息因其高效率、低成本、快速簡便和安全性等特性，極其適合作為企業(yè)向客戶提供延伸、互動和個性化的優(yōu)質服務。短信的廣泛應用為企業(yè)解決以上諸多難題提供了一個契機，應該說短信的應用是對傳統(tǒng)交流手段的擴充和彌補。醫(yī)院短信應用平臺的構建成為迫在眉睫的項目，為醫(yī)院在新經濟時代制勝提供了保障。

一、醫(yī)院短信平臺的優(yōu)點

醫(yī)院短信應用平臺在諸多方面滿足了醫(yī)院的要求，具體來講它具備以下優(yōu)點：

延伸式服務" 服務更具親和力
搭建自己的短信應用平臺，開辟了為客戶服務的又一通道，把服務延伸到了客戶的手機，極具親和力、影響力、吸引力和競爭力。這種方式相比于傳統(tǒng)方式，更為高效和定向，信息的有效閱讀率遠遠高于一些傳統(tǒng)的宣傳媒體，使醫(yī)院服務和形象宣傳更加有效。

個性化服務" 與你的上帝" 一對一"
醫(yī)院短信應用平臺可以根據不同客戶、不同需求，更高效提供更多個性化的服務和信息。

互動式服務" 與客戶共達眾造價值
創(chuàng)建與客戶間的雙向溝通渠道，為客戶提供主動服務的同時，更多了解客戶需求，與客戶共達眾造價值。

降低服務成本、提高服務效率
以短信形式加強服務的同時，可以在傳統(tǒng)手段基礎上，大幅降低服務成本、提高服務效率。

二、醫(yī)療短信平臺的使用范圍

1、內部人員
對于醫(yī)院的內部人員，可以用來內部溝通、信息傳達、內部管理等。

2、外部人員
利用短信應用平臺建立成一個為醫(yī)院用戶服務的移動信息服務窗口，醫(yī)院所需的各種信息，如辦事結果，繳納情況等可通過短信及時得到通知。用戶也可隨時隨地用手機查詢所需信息。

三、醫(yī)院如何發(fā)送通知短信？

互億無線醫(yī)療短信平臺支持在線直接發(fā)送和通過接口發(fā)送短信：

1、登錄互億無線短信平臺直接發(fā)送

• 無需安裝任何軟件，登錄平臺即可直接發(fā)送；
• 支持開設部門子賬戶，總賬戶可以統(tǒng)一對子賬戶進行管理；
• 可批量導入號碼進行群發(fā)。

2、接入系統(tǒng)后自動發(fā)送

互億無線醫(yī)療短信平臺提供簡便的API接口，醫(yī)院能夠非常方便的接入你的管理系統(tǒng)中，實現短信自動發(fā)送的功能。

互億無線信息系統(tǒng)短信通知解決方案，貼合醫(yī)療HIS管理系統(tǒng)短信應用的場景特點，總結數百家醫(yī)療機構客戶的實際使用案例，為智慧醫(yī)院管理系統(tǒng)用戶提供更穩(wěn)定、體驗更好的短信、語音通知服務。

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