微信已突破10億月活躍用戶(hù)，短信營(yíng)銷(xiāo)還有用嗎？

三月五日，馬化騰在代表通道接受人民日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)透露，春節(jié)剛過(guò)，微信和 WeChat合并，月活躍用戶(hù)數(shù)突破10億。此時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)已經(jīng)到來(lái)，它的名字叫做“微信互聯(lián)網(wǎng)”。

面對(duì)新媒體的沖擊，短信營(yíng)銷(xiāo)往往會(huì)被企業(yè)忽視。盡管微信等眾多新媒體在互聯(lián)網(wǎng)上占據(jù)著巨大的流量份額，但是在提升用戶(hù)體驗(yàn)和專(zhuān)屬感方面，群發(fā)短信廣告的作用仍然至關(guān)重要。消費(fèi)通知、節(jié)日關(guān)懷等都能更好地引導(dǎo)顧客進(jìn)入官網(wǎng)進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)。

且有些時(shí)間敏感類(lèi)的短期促銷(xiāo)活動(dòng)，如雙十一，從開(kāi)始預(yù)熱到最后一個(gè)小時(shí)結(jié)束提醒，短信帶著期待、急切的心情，都能迅速地促使用戶(hù)轉(zhuǎn)變。及時(shí)性、專(zhuān)屬性等等都奠定了短信營(yíng)銷(xiāo)的地位，只要合理把握好內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間節(jié)點(diǎn)，推廣曝光就不成問(wèn)題。那短信營(yíng)銷(xiāo)該怎么做呢？

1、注意時(shí)間

當(dāng)發(fā)送一些具有很強(qiáng)時(shí)效性的活動(dòng)時(shí)，還應(yīng)注意在合理的時(shí)間發(fā)送。深夜或凌晨這段時(shí)間通常是不推薦的。

2、內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了

一般情況下，用戶(hù)打開(kāi)一條短信時(shí)，都希望直接獲得有用的信息，不必浪費(fèi)時(shí)間去尋找信息點(diǎn)。因此建議在發(fā)送短信前，可以在簽名上注明自己的品牌或活動(dòng)名稱(chēng)，直接告訴用戶(hù)活動(dòng)內(nèi)容。

3、合理曝光

當(dāng)編輯短信時(shí)，注意不要出現(xiàn)那些被法律禁止的字詞。

4、頻率

一般而言，商家或企業(yè)在掌握了受眾的消費(fèi)規(guī)律后，會(huì)得出一個(gè)比較直觀的大數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)選擇發(fā)送對(duì)象或發(fā)送時(shí)間，是比較靠譜的。例如這位用戶(hù)上周買(mǎi)了一包抽紙，然后在三個(gè)星期左右的時(shí)候，就可以向這位用戶(hù)發(fā)送相關(guān)的生活用品促銷(xiāo)信息，吸引其再次購(gòu)買(mǎi)。

掌握了相關(guān)規(guī)則后，你還需要一個(gè)給力的群發(fā)短信平臺(tái)，畢竟只有把這些信息真正地發(fā)送到用戶(hù)手機(jī)上，營(yíng)銷(xiāo)鏈才能連成一體。由此引出另一個(gè)問(wèn)題，如何找到更適合的群發(fā)短信服務(wù)商呢？

一、選擇到達(dá)速度及時(shí)的

當(dāng)用戶(hù)需要短信驗(yàn)證時(shí)，不要讓他們等待太久，因?yàn)榇蠖鄶?shù)驗(yàn)證碼短信都會(huì)在3分鐘或5分鐘之后失效，而如果您的驗(yàn)證碼太久無(wú)法到達(dá)用戶(hù)手機(jī)，用戶(hù)的體驗(yàn)感就會(huì)很差。一般的驗(yàn)證碼短信最慢能在10秒內(nèi)到達(dá)用戶(hù)手機(jī)，響應(yīng)時(shí)間最好的是在2-5秒。選擇服務(wù)商前，可以測(cè)試不同平臺(tái)的響應(yīng)速度。小編測(cè)試了幾種平臺(tái)，其中互億無(wú)線、中昱的驗(yàn)證碼短信通道，速度基本都能保持在2-5秒。

二、選擇到達(dá)率高的

短信要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送，其中肯定會(huì)出現(xiàn)一定的誤差，所以說(shuō)保證100%能收到短信的服務(wù)商是不可信的?；旧?，到達(dá)率在95%以上的服務(wù)商比較可靠。

三、選擇有正規(guī)資質(zhì)的

用戶(hù)可根據(jù)有沒(méi)有由工信部頒發(fā)的增值電信服務(wù)許可證來(lái)判斷服務(wù)商是不是正規(guī)。正規(guī)的服務(wù)商在服務(wù)、售后等方面都有保障，用起來(lái)也會(huì)比較安心。

四、選擇價(jià)格合理的

驗(yàn)證碼短信價(jià)格一般在3分/條——6分/條之間，有些低于3分/條的平臺(tái)并不推薦選擇，畢竟短信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商也是要賺錢(qián)的。

五、選擇有可靠團(tuán)隊(duì)的

短信驗(yàn)證碼是一項(xiàng)長(zhǎng)期服務(wù)，在遇到問(wèn)題時(shí)，如果找不到客服，無(wú)法解決問(wèn)題就會(huì)很尷尬。因此一定要選擇一個(gè)可靠的團(tuán)隊(duì)，能夠起到很好的輔助作用。

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