400電話百科

400電話申請(qǐng)、辦理、開通等相關(guān)詞條

400號(hào)碼管理

400號(hào)碼是中國(guó)電信行業(yè)獨(dú)有的一種電話號(hào)碼,其與區(qū)域無關(guān),具有長(zhǎng)途通話的能力,并允許客戶通過話務(wù)接入裝置(PBX)管理電話呼叫。因此,400號(hào)碼相比于其他電話號(hào)碼而言,具備了較強(qiáng)的安全性和靈活性。由于400號(hào)碼擁有這樣的優(yōu)越條件,在中國(guó),它已成為眾多企業(yè)和機(jī)構(gòu)的優(yōu)選電話號(hào)碼。

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400號(hào)碼管理介紹

當(dāng)前,許多企業(yè)為提高電話接通率,通過大量購(gòu)買400號(hào)碼進(jìn)行廣告推銷。但這種做法涉嫌惡意消費(fèi),在未獲得用戶授權(quán)的情況下擅自進(jìn)行騷擾電話,是情理之中的不良影響。為了遏制這種做法,防止惡意企業(yè)的400號(hào)碼濫用,國(guó)家開始重視400號(hào)碼的管理,積極加大管理力度。

目前,400號(hào)碼管理由工信部門實(shí)行。工信部通過對(duì)400號(hào)碼進(jìn)行監(jiān)管,負(fù)責(zé)對(duì)號(hào)碼進(jìn)行管理、評(píng)估和控制??刂?00號(hào)碼的數(shù)量,保證每一個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)都能夠獲取到自己需要的400號(hào)碼,而且監(jiān)管機(jī)構(gòu)還需對(duì)使用400號(hào)碼的企業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核和監(jiān)管,以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益和提升服務(wù)品質(zhì)。此外,中國(guó)電信等三大通信運(yùn)營(yíng)商也對(duì)400號(hào)碼進(jìn)行管理。對(duì)于惡意使用400號(hào)碼的企業(yè),三大運(yùn)營(yíng)商會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰,比如暫停其使用400號(hào)碼的權(quán)利、降低信用等級(jí)等。

400電話價(jià)值

1、提升品牌形象
通過400電話彰顯企業(yè)實(shí)力與大型公司并駕齊驅(qū)快速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶撥打企業(yè)電話

2、解決占線難題
借助400電話保證企業(yè)電話始終保持通暢防止廣告客戶因電話打不通導(dǎo)致大量推廣費(fèi)用白費(fèi)

3、預(yù)防客戶流失
400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼無論公司搬家或員工離職都不會(huì)導(dǎo)致客戶失去聯(lián)系以及資源流失

4、智能管理提效
400電話不僅僅是普通的對(duì)外電話還擁有眾多智能特點(diǎn)助力企業(yè)解決通訊難題提升效率

400電話開通辦理流程

1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
由專屬服務(wù)顧問為您定制滿足需求的400電話號(hào)碼、增值功能及資費(fèi)組合

2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
確定400服務(wù)項(xiàng)目后,簽訂正式合同并付款,便可鎖定號(hào)碼

3、提交材料開通服務(wù)
全程提供支持,提交認(rèn)證文件開通服務(wù),開通后可使用400管理后臺(tái)

400號(hào)碼管理相關(guān)問題

  • 問:400電話辦理流程是怎樣的?

    答:400電話辦理流程:選擇套餐;選擇400號(hào)碼;提交相關(guān)資料,等待400電話開通。一般情況下需要2-3個(gè)工作日。

  • 問:外地用戶撥打400號(hào)碼前是否要加區(qū)號(hào)?

    答:不需要。用戶只需直接撥打400號(hào)碼即可,無需加區(qū)號(hào)。

  • 問:什么是400電話的排隊(duì)等待功能?

    答:排隊(duì)等待功能在坐席全忙時(shí)播放等待語(yǔ)音,讓客戶選擇繼續(xù)等待。系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先接入等待最久的客戶,幫助企業(yè)留住客戶,抓住商機(jī)。

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