權(quán)益商品與數(shù)字營銷專題

天貓超市禮品卡常見問題

• 問：開通掌閱會(huì)員后為什么還要收費(fèi)？

  答：開通掌閱VIP會(huì)員是可以看VIP專區(qū)內(nèi)的10萬本書籍，如果您看的書籍收費(fèi)，請(qǐng)先到該書的書籍詳情中查看是否有“開通VIP，免費(fèi)閱讀”提示，如沒有的話，這本書不是掌閱VIP專區(qū)的書籍，開通掌閱VIP不支持免費(fèi)閱讀。開通掌閱VIP后可以直接進(jìn)入掌閱VIP書庫，這里的書籍都是免費(fèi)閱讀的。

• 問：騰訊視頻vip會(huì)員如何在平板/手機(jī)/電腦上登錄使用？

  答：騰訊視頻僅支持QQ或微信賬號(hào)登錄，如果您只有手機(jī)帳號(hào)的騰訊超級(jí)影視VIP會(huì)員，則無法直接在電腦/手機(jī)/平板上使用。需要將手機(jī)帳號(hào)的超級(jí)影視VIP會(huì)員可遷移至QQ或微信帳號(hào)，即可四屏通用（電腦/電視/手機(jī)/平板）。遷移方法如下：手機(jī)瀏覽器打開以下網(wǎng)址（http://tv.video.qq.com/ktweb/pay/transfer/guide?kt_login_support=qq%2Cph%2Cwx&from_type=2）按照提示遷移即可；云視聽極光2.3以上版本，使用手機(jī)會(huì)員登錄后，點(diǎn)擊【影視VIP】，右上角標(biāo)明【遷移至QQ】，掃碼后根據(jù)提示操作。注：QQ和微信帳號(hào)會(huì)員不互通，如遷移成功，請(qǐng)記住帳號(hào)，以后就用固定QQ號(hào)或微信號(hào)登錄使用。遷移有什么好處？遷移后，手機(jī)號(hào)上的剩余會(huì)員天數(shù)和V幣都會(huì)遷移到QQ/微信號(hào)（體育會(huì)員不會(huì)跟隨遷移），使用該QQ/微信號(hào)即可在電視、電腦、手機(jī)和Pad上登錄享受VIP權(quán)益；遷移成功將額外獲贈(zèng)一張觀影劵；遷移后可參加更多手機(jī)號(hào)無法參加的促銷活動(dòng)。

• 問：愛奇藝會(huì)員開通后無法享受廣告特權(quán)？

  答：愛奇藝會(huì)員開通后無法享受廣告特權(quán)，請(qǐng)您按照以下方式核實(shí)：分享愛奇藝賬號(hào)導(dǎo)致無法享受廣告特權(quán)：請(qǐng)您及時(shí)修改密碼恢復(fù)會(huì)員權(quán)益；登錯(cuò)愛奇藝會(huì)員賬號(hào)：建議您核實(shí)登陸的愛奇藝賬號(hào)是否為已購買愛奇藝會(huì)員的賬號(hào)；非愛奇藝版權(quán)影片將無法享受廣告特權(quán)。