郵箱用戶管理
郵箱用戶管理是指對企業(yè)或組織的郵箱用戶進行有效管理和維護的一項重要任務(wù)。隨著電子郵件的廣泛使用，郵箱用戶管理成為了保障高效溝通和信息安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。郵箱用戶管理旨在通過統(tǒng)一規(guī)范的操作流程，確保郵箱賬號的安全性和正常使用，提高組織內(nèi)部的溝通效率和協(xié)作能力。通過郵箱用戶管理，企業(yè)可以對用戶權(quán)限進行分配和控制，制定密碼策略和賬戶限制，確保數(shù)據(jù)的機密性和完整性。此外，郵箱用戶管理還可以幫助企業(yè)及時檢測和預(yù)防釣魚郵件、垃圾郵件等安全風(fēng)險，凈化工作環(huán)境，提升員工工作效率和滿意度。綜上所述，郵箱用戶管理對于企業(yè)來說不僅是一項必備的管理工作，更是保障信息安全和保持良好業(yè)務(wù)形象的重要舉措。
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郵箱用戶管理常見問題
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問：騰訊企業(yè)郵箱如何添加/更換/注銷域名？
答：1.添加域名：騰訊企業(yè)郵箱基礎(chǔ)版支持添加1個自有域名。若需更換，先注銷原域名再添加新域名。高級功能支持最多添加20個域名。在【企業(yè)微信管理后臺->協(xié)作->概況->配置->郵箱域名】中添加新域名。注意：郵件高級功能可通過【企業(yè)微信管理后臺->協(xié)作->概況->升級高級功能】購買。2.注銷域名：創(chuàng)建人登錄企業(yè)微信管理后臺，在【配置->郵箱域名】中點擊“注銷”并使用微信掃碼確認(rèn)。如果域名解析未生效，狀態(tài)顯示為“解析驗證中”，超級管理員/創(chuàng)建人可點擊“取消配置”解除綁定。注：注銷或取消配置將刪除所有與該域名關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，包括業(yè)務(wù)郵箱、回收站中的郵箱、郵件群組賬號等，請慎重操作。3.管理記錄：管理記錄可查看域名綁定、注銷記錄及操作者信息。
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問：如何將離職員工騰訊企業(yè)郵箱中的郵件等信息移交其他人管理？
答：在員工離職后，若需備份騰訊企業(yè)郵箱郵件數(shù)據(jù)，登錄【企業(yè)微信管理端后臺->通訊錄->刪除成員】。刪除后，郵箱會進入【郵箱回收站】存放30天，期間可備份郵件、重新分配或轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)郵箱。注意：刪除成員會從企業(yè)郵和企業(yè)微信通訊錄中清除。重要數(shù)據(jù)請先備份。刪除高級功能使用人后，高級功能配額會降為普通郵箱。
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問：如何使用騰訊企業(yè)郵箱“郵件撤回”功能？
答：一、功能介紹針對已發(fā)送的郵件，騰訊企業(yè)郵箱用戶和QQ郵箱用戶可嘗試撤回。二、管理員使用方法登錄【企業(yè)微信管理端->協(xié)作->收發(fā)信管理->撤回成員發(fā)信】。通過發(fā)件人或主題信息匹配郵件，選擇“撤回”（支持15天內(nèi)郵件撤回）。查看撤回記錄了解結(jié)果。其他說明支持撤回至騰訊企業(yè)郵和QQ郵箱的未讀、已讀郵件。不支持撤回至非騰訊郵箱（如網(wǎng)易、Gmail）的郵件。支持撤回保存在服務(wù)器和特定本地客戶端的郵件。普通成員24小時內(nèi)、高級功能使用人15天內(nèi)的郵件可撤回。三、成員使用方法通過【企業(yè)微信PC端->郵件->已發(fā)送】撤回24小時內(nèi)發(fā)往騰訊企業(yè)郵箱和QQ郵箱的郵件。查看撤回詳情和通知結(jié)果。成功撤回后，接收方看到的郵件會變?yōu)槌坊靥崾?，原?nèi)容和附件被清除。
