在每個企業(yè)都面臨著與客戶溝通的問題，尋找一個便利、高效的方式成為了一大難題。而開通400電話就成為了企業(yè)的一個優(yōu)秀選擇，本文將從多個角度闡述開通400電話的優(yōu)勢。

公司開通400電話有哪些優(yōu)點？

1. 提高客戶信心

開通400電話體現了公司的專業(yè)性與服務實力，讓客戶獲得安全感。而普通電話容易被誤認為是私人電話，給客戶留下不尊重的印象。相比之下，雙方通過400電話進行溝通，可以從專業(yè)性方面建立良好的信任關系。

2. 建立企業(yè)品牌形象

企業(yè)通過開通400電話號碼，可以自主選擇號碼，簡單易記，如：400-888-888、400-600-1000等。這些號碼不但容易記憶，而且容易傳播，大大提高了品牌在消費者心目中的印象，起到品牌形象塑造的作用。

3. 提高企業(yè)服務質量

開通400電話可以提高企業(yè)服務質量，減少錯失商機。并可以在業(yè)務調查及輔助銷售、客戶維護等方面提供良好的資源支持，讓企業(yè)與客戶之間產生更緊密的聯系，促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。

4. 穩(wěn)固客戶關系

開通400電話號碼可以建立企業(yè)與客戶間的穩(wěn)定聯系，為客戶提供方便快捷的咨詢方式。隨時隨地的聯系方式可以極大地提升客戶側的滿意度，穩(wěn)固客戶關系，產生長遠的業(yè)務效益。

5. 分散來電壓力

隨著企業(yè)的發(fā)展，電話咨詢的數量逐漸遞增，開通400電話則可以給企業(yè)的客戶服務帶來全新的體驗。通過人性化轉接服務，把來電按人性化、語言、職責不同的人員進行轉接，可以達到快速處理來電的目的，從而分散開來電壓力，提高客戶滿意度。

總之，開通400電話在企業(yè)運營中具有十分重要的意義。因為它不僅是企業(yè)與客戶之間信息溝通的重要通道，還可以有效地提高企業(yè)服務質量，穩(wěn)固客戶關系，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。因此，我們建議企業(yè)積極開通400電話，為企業(yè)和客戶之間的聯系搭建更加便捷、高效的橋梁。

二、什么是400電話？

400電話是一個由10位數字組成的虛擬中繼號碼服務。是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話（座機、手機）上接聽，增強企業(yè)對外形象的一致性和靠譜性。400電話價位由企業(yè)及撥打該號碼的顧客共同承擔，400電話業(yè)務中，主叫方支付市話費，被叫方承擔接聽報價，彰顯了企業(yè)服務意識的重要性，成了企業(yè)聲譽和實力的標志。400電話持有如有好處：

1、提升品牌形象
借助400電話體現企業(yè)實力，與大型公司同等競爭，迅速提高企業(yè)品牌形象，吸引目標客群聯系企業(yè)

2、解決來電占線挑戰(zhàn)
通過400電話確保企業(yè)電話永不占線，避免廣告顧客因電話打不通而白白浪費大量推廣價位

3、避免顧客流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，即便公司遷址或員工離職，也不會造成消費者失去聯系和資源流失

4、提高顧客服務標準
400電話使企業(yè)像金融機構、電信公司和大型企業(yè)那樣接聽電話，讓消費者感受到企業(yè)管理的規(guī)范與有序

三、400電話應用場景

政府企事業(yè)單位、酒水行業(yè)、旅游業(yè)、教育培訓行業(yè)、家居行業(yè)等都在使用400電話。400電話與這些行業(yè)高度匹配，能夠迅速贏得用戶的信任。實際上，中小微企業(yè)、大企業(yè)以及集團企業(yè)等都應當考慮使用400電話。

四、400電話開通辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
由專門服務顧問為您度身定制400電話號碼、附加功能和資費套餐

2、簽約付款、鎖定號碼
確認400服務項目，簽署正式合同并支付，立即鎖定號碼

3、提交材料上線服務
提供全過程辦理支持，遞交認證材料激活服務，激活后享有400管理后臺