醫(yī)院短信發(fā)送-醫(yī)生服務(wù)評價短信模板內(nèi)容大全

2021-10-11 21:32:12

醫(yī)院醫(yī)生服務(wù)評價短信模板內(nèi)容大全

【**醫(yī)院】你好，****女士/先生，您購買的****專家****服務(wù)已結(jié)束，請前往**學(xué)院附屬醫(yī)院微信小程序?qū)︶t(yī)生的服務(wù)進行評價。

【**醫(yī)院】尊敬的**女士/先生，您購買的**專家**服務(wù)已結(jié)束，請前往**醫(yī)院微信小程序?qū)︶t(yī)生的服務(wù)進行評價。

【**醫(yī)院】感謝您接聽**醫(yī)院來電，感謝您的信任與支持。如您的家人或身邊的朋友需要咨詢預(yù)約可撥打電話****-********，我們會為您做好每一次的就診服務(wù)?？蓪ξ覄偛诺姆?wù)做出評價，十分滿意請回復(fù)1，滿意請回復(fù)2，不滿意請回復(fù)3。祝您身體健康，生活愉快！

【**醫(yī)院】你好，**女士/先生，您購買的**專家**服務(wù)已結(jié)束，請前往**醫(yī)院微信小程序?qū)︶t(yī)生的服務(wù)進行評價。

【**醫(yī)院】為提升我們的服務(wù)質(zhì)量，請您對本次就診進行評價，1-10分，回復(fù)數(shù)字即可。您的評價對我們非常重要，非常感謝您的支持。有其他問題可以直接回復(fù)短信或者撥打服務(wù)電話****-********。

【**醫(yī)院】感謝您選擇**醫(yī)院，希望您對此次就診感到滿意。您的建議對我們非常重要，請點擊 https://www.**.com/******對我們進行評價。如果您有任何疑問，請隨時致電：******. 祝您生活美滿健康幸福!

【**醫(yī)院】您好，**醫(yī)院為您及家人的健康保駕護航。請注意合理飲食，避免勞累，戒煙限酒，并對本次住院總體情況給予評價，請直接回復(fù)代碼：A滿意（９０分以上）；Ｂ較滿意（８９－7５分）；Ｃ一般（７５分以下），若有合理建議或意見請一并回復(fù)。謝謝！

短信在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用中遇到的問題

一、收不到或延遲收到短信
在短信發(fā)送及接收過程中，會遇到各種異常問題，會導(dǎo)致客戶收不到或延遲收到短信，遇到的問題主要有：

√客戶退訂或投訴過服務(wù)；
√用戶手機信號不穩(wěn)定；
√用戶是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼；
√短信通道擁堵；
√短信平臺故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。

二、收到但并未關(guān)注
對于一些非常重要的場景，雖然短信已成功下發(fā)，但因為各種原因未注意到，例如：

√醫(yī)院內(nèi)部服務(wù)器、設(shè)備自動監(jiān)控系統(tǒng)的預(yù)警提醒；
√醫(yī)院內(nèi)部辦公系統(tǒng)的重要通知；
√客戶預(yù)約的專家門診或者重要檢查通知；

互億無線解決方案

一、短信高到達解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù)，確保用戶能100%快速收到短信。

二、強提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù)，確保用戶能100%快速收到短信的同時，能以強提醒的方式吸引用戶關(guān)注，特別適用于系統(tǒng)預(yù)警、內(nèi)部重要通知、預(yù)約提醒等場景，避免用戶錯過重要消息。