400電話套餐
400電話套餐是電話運營商為企業(yè)提供的一種電話呼入服務(wù)。同傳統(tǒng)電話相比，400電話可以使用范圍更廣，更為靈活。因為400電話并不一定是固定的，可以和公司的座機、手機、甚至是在外交流的筆記本電腦綁定使用。這也意味著，即便外出、旅途中，公司員工依然可以通過名下的電話號碼接聽正常業(yè)務(wù)的呼叫。
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400電話套餐介紹
400電話套餐主要有哪些優(yōu)勢？
1. 提高服務(wù)品質(zhì)
由于400電話套餐允許企業(yè)多線并發(fā)，所以企業(yè)不用再擔(dān)心電話排隊的問題。這樣可以充分的保證客戶的呼叫質(zhì)量和客戶上門率，提供更為高效的服務(wù)。
2. 全國通用
如同手機號碼可以全國通用一樣，400電話也是如此?？蛻艨梢噪S時隨地的撥打企業(yè)的電話號碼，與企業(yè)的客服人員暢通無阻地進行溝通交流。
3. 快速普及和記憶
使用400電話套餐可以極大地提高企業(yè)的品牌知名度，打造企業(yè)形象，也能夠讓客戶更方便地聯(lián)系上企業(yè)。同時，由于400電話更加容易記憶，能夠讓客戶更加快速地獲得企業(yè)聯(lián)系方式。
4. 降低成本
使用400電話套餐能夠讓企業(yè)降低運營成本，因為通話費用很低，完全可以忽略。除此之外，400電話套餐還提供了定制服務(wù)，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求來選擇合適的套餐，需要用多少分鐘就辦多少分鐘，非常靈活。
400電話價值
1、提升品牌形象
通過400電話展示企業(yè)實力與大型公司同步競爭快速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶撥打企業(yè)電話
2、解決來電占線挑戰(zhàn)
使用400電話確保企業(yè)電話始終暢通無阻防止廣告客戶因電話無法撥通而浪費大量宣傳費用
3、防止客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼即便公司遷址或員工離職都不會導(dǎo)致客戶失去聯(lián)系以及資源流失
4、智能管理提效
400電話不僅僅是一般的對外電話還具有眾多智能功能協(xié)助企業(yè)應(yīng)對通訊問題提升效率
400電話開通辦理流程
1、選號碼、選功能、選套餐
由專屬服務(wù)顧問為您量身打造適應(yīng)您需求的400電話號碼、附加功能和資費方案
2、簽約付款、鎖定號碼
核實400服務(wù)要求，簽訂正式合同并支付費用，快速保留號碼
3、提交材料開通服務(wù)
全程協(xié)助辦理，提交認(rèn)證文件開通服務(wù)，開通后享有400管理后臺
400電話套餐相關(guān)問題
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問：為什么開通400號碼需要3個工作日？
答：審核企業(yè)實名認(rèn)證資料。資料審核通過后，向運營商總部平臺申請分配號碼。錄入客戶信息。完成開通所需的數(shù)據(jù)和技術(shù)工作。這些步驟都需要逐一執(zhí)行，而且都耗費一定的時間。因此，開通400號碼需要3個工作日已經(jīng)是相對較快的。如果有人承諾在1-2小時或當(dāng)天就能開通400號碼，那么很可能沒有經(jīng)過正規(guī)的運營商開通流程，所提供的號碼可能不是新開通的。
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問：什么是400電話的掛機短信功能？
答：掛機短信功能在客戶撥打企業(yè)400電話并掛機后，系統(tǒng)會自動識別撥打狀態(tài)并發(fā)送一段預(yù)設(shè)的短信至客戶手機。這有助于企業(yè)有效維護客戶關(guān)系，抓住二次營銷機會，實現(xiàn)小成本、大收益。企業(yè)可以自行在后臺編輯設(shè)置短信內(nèi)容。
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問：400電話可以看到通話記錄嗎？
答：可以的，互億無線提供400電話管理平臺，企業(yè)可以登錄平臺查看400電話的詳細(xì)通話信息，包括呼入號碼、通話時間、通話錄音等信息，還可對通話情況進行統(tǒng)計，以提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平和效果。
