權益商品與數字營銷專題

產品常見問題

• 問：車點點洗車券如何激活兌換？

  答：車點點洗車券激活兌換流程：登錄車點點APP；點擊“我的”，點擊“兌換碼”；輸入車點點洗車券兌換碼進行兌換。

• 問：開通掌閱會員后為什么還要收費？

  答：開通掌閱VIP會員是可以看VIP專區(qū)內的10萬本書籍，如果您看的書籍收費，請先到該書的書籍詳情中查看是否有“開通VIP，免費閱讀”提示，如沒有的話，這本書不是掌閱VIP專區(qū)的書籍，開通掌閱VIP不支持免費閱讀。開通掌閱VIP后可以直接進入掌閱VIP書庫，這里的書籍都是免費閱讀的。

• 問：騰訊視頻vip會員如何在平板/手機/電腦上登錄使用？

  答：騰訊視頻僅支持QQ或微信賬號登錄，如果您只有手機帳號的騰訊超級影視VIP會員，則無法直接在電腦/手機/平板上使用。需要將手機帳號的超級影視VIP會員可遷移至QQ或微信帳號，即可四屏通用（電腦/電視/手機/平板）。遷移方法如下：手機瀏覽器打開以下網址（http://tv.video.qq.com/ktweb/pay/transfer/guide?kt_login_support=qq%2Cph%2Cwx&from_type=2）按照提示遷移即可；云視聽極光2.3以上版本，使用手機會員登錄后，點擊【影視VIP】，右上角標明【遷移至QQ】，掃碼后根據提示操作。注：QQ和微信帳號會員不互通，如遷移成功，請記住帳號，以后就用固定QQ號或微信號登錄使用。遷移有什么好處？遷移后，手機號上的剩余會員天數和V幣都會遷移到QQ/微信號（體育會員不會跟隨遷移），使用該QQ/微信號即可在電視、電腦、手機和Pad上登錄享受VIP權益；遷移成功將額外獲贈一張觀影劵；遷移后可參加更多手機號無法參加的促銷活動。