在營銷推廣中，電話營銷一直是非常重要的一種手段，但是很多企業(yè)仍然采用的是固定電話，這種方式已經(jīng)逐漸走向淘汰。相比之下，400電話，也就是客服電話的形式，已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)營銷推廣的主流方式。那么，公司開通400電話有哪些優(yōu)點？今天我們就一起來看看。正文1. 提高品牌知名度開

公司實施400電話有哪些優(yōu)點？

1. 提高品牌知名度

開通400電話能夠提高企業(yè)的形象和知名度，因為400電話是一個較為獨特的聯(lián)系方式，具有高度的品牌認知度和較強的市場競爭力。同時，可以通過400電話進行精準的營銷推廣，提高企業(yè)的知名度和公信力。

2. 便于客戶聯(lián)系

當前市場競爭激烈，通過400電話可以有效增強客戶的忠實度，因為在客戶選擇購買某種產(chǎn)品時，會考慮售后服務，如果企業(yè)能夠提供便利的客戶服務，自然更能吸引客戶的選擇。開通400電話可以讓客戶隨時在不同地點聯(lián)系到企業(yè)，充分滿足不同客戶的需求。

3. 提高售后服務

開啟400電話服務是企業(yè)提高售后服務質量的最佳途徑，因為在客戶選擇購買某種產(chǎn)品時，售后是非常重要的。從客戶服務到投訴處理，開通400電話業(yè)務可以大幅提升售后服務的水平，降低客戶的不滿意度?？蛻舨坏軌蜓杆俚玫浇鉀Q問題的方案，同時也能夠享受到更好的售后服務體驗。

4. 有效分流電話

雖然無法避免全天候接聽電話，但開通400電話可以大幅降低繁忙時段的接線量，提高工作效率，同時節(jié)約成本。開通400電話后，可以選擇系統(tǒng)自動接入或手動接聽，讓員工專注于客戶服務、解決問題，減少接線員對來電的誤判和耗時。

5. 統(tǒng)計電話記錄

開通400電話可以對通話記錄進行統(tǒng)計，分析數(shù)據(jù)，了解客戶需求，針對客戶需求對企業(yè)的管理和運營進行優(yōu)化。同時也可以將400電話和其他渠道跨度輸入企業(yè)數(shù)據(jù)中心，通過智能分析幫助企業(yè)更準確的制定戰(zhàn)略和決策。

總之，公司開通400電話是企業(yè)提升品牌形象，維護客戶關系，加強售后服務的一個重要手段。它不但有助于提高企業(yè)的競爭力，也有助于提高客戶的滿意度。而且，開通400電話可以為企業(yè)節(jié)省大量的時間和資源成本。因此，我們可以明顯看出，開通400電話成為企業(yè)的不二選擇。

二、什么是400電話？

400電話是一種10位數(shù)字組成的全國通用虛擬號碼。是專屬為企事業(yè)單位設計的電信運營商強大的虛擬電話總機，綁定公司原有的多個電話，從此，對外只需公布全國唯一的400號碼，用戶記住企業(yè)的400號碼，有助于建立長期聯(lián)系。400電話價錢在企業(yè)和撥打400電話的顧客之間分攤，撥打400電話的顧客僅需支付本地市話通話費，顯示了企業(yè)顧客為先的服務理念，代表了企業(yè)信譽和實力的優(yōu)點。400電話具有如有優(yōu)勢：

1、提升品牌形象
借助400電話顯示企業(yè)實力，與大型企業(yè)并肩競爭，快速提升企業(yè)品牌形象，吸引潛在用戶撥打企業(yè)電話

2、解決電話占線難題
采納400電話確保企業(yè)電話永不占線，避免廣告顧客由于電話無法接通而浪費大量推廣價錢

3、避免客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，無論公司搬家或員工離職，都不會影響客戶聯(lián)系和資源損失

4、規(guī)范化用戶服務
400電話使企業(yè)像金融、電信和集團公司一樣接聽電話，讓用戶感知企業(yè)管理的有序性和規(guī)范

三、400電話應用場景

政府企業(yè)事業(yè)單位、機械制造行業(yè)、娛樂行業(yè)、物流快遞行業(yè)、家居行業(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)中，400電話的匹配度非常高，能夠迅速得到用戶的肯定。事實上，各項企業(yè)，含有中小微企業(yè)、大型企業(yè)和集團企業(yè)等，都應該配備400電話。

四、400電話開通辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
由專門服務顧問為您定制個性化的400電話號碼、增值功能和資費套餐

2、簽約付款、鎖定號碼
了解400服務內(nèi)容，簽署正式合同并支付，即可保留號碼

3、提交材料實施服務
全程支持辦理，提交認證材料開啟服務，開啟后獲得400管理后臺權限