在當(dāng)今商業(yè)活動(dòng)相對(duì)發(fā)達(dá)的時(shí)代，企業(yè)的客戶服務(wù)也變得越來越重要。通過提供良好的客戶服務(wù)，建立并維系起公司與客戶之間的緊密聯(lián)系，從而使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。因此，很多企業(yè)開始尋求新的方式來提高客戶服務(wù)質(zhì)量。而辦理400電話是目前越來越受到企業(yè)歡迎的方法。那么，公司辦理400電話有哪些優(yōu)勢呢？

公司辦理400電話有哪些好處？

1.全國性聯(lián)通

企業(yè)的業(yè)務(wù)往往不局限于個(gè)別地區(qū)，而400電話可以將全國內(nèi)不同地區(qū)的用戶連接起來。客戶可以通過撥打公司的400電話無需長途撥打，通過語音服務(wù)來與公司取得聯(lián)系。這樣，公司在銷售業(yè)務(wù)上也能夠?qū)崿F(xiàn)全國覆蓋。

2. 優(yōu)化企業(yè)形象

在客戶面前，一個(gè)形象良好的企業(yè)總是更具有吸引力和競爭力。辦理400電話可以為企業(yè)樹立一個(gè)獨(dú)立的電話品牌形象。不同于普通本地電話，400電話是一種全新的、獨(dú)立的公司電話服務(wù)，企業(yè)可以在電話號(hào)碼中加入一些特定元素，以便讓客戶更加快速便捷地識(shí)別你的品牌。在客戶心中，這樣的企業(yè)更加專業(yè)且值得信任。

3. 銷售業(yè)務(wù)升級(jí)

通過辦理400電話，企業(yè)可以為其銷售業(yè)務(wù)提供更全面、更高效的服務(wù)。企業(yè)可以設(shè)置多種語音服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音應(yīng)答、語音導(dǎo)航、人工接聽等方式，更好地幫助客戶解決問題，提高銷售轉(zhuǎn)化率。這也是企業(yè)升級(jí)客戶服務(wù)的非常重要的一部分。

4.節(jié)約企業(yè)成本

企業(yè)可以通過辦理400電話而節(jié)省大量的營銷費(fèi)用。企業(yè)可以通過自助話單、自動(dòng)語音應(yīng)答等方式，實(shí)現(xiàn)更自動(dòng)化的客戶服務(wù)，從而將一部分人力成本轉(zhuǎn)化為技術(shù)化、智能化的成本，同時(shí)也可以減少大量的電話周轉(zhuǎn)量和電話咨詢、投訴等處理成本。

總的來說，公司辦理400電話提供了非常重要的優(yōu)勢，不僅能夠提高企業(yè)形象，也能夠提高客戶服務(wù)質(zhì)量，從而吸引更多的客戶，提高企業(yè)的市場競爭力，并且在節(jié)約成本方面也具有顯著的效果。因此，我們認(rèn)為對(duì)于想要快速提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)，辦理400電話非常值得考慮。

二、什么是400電話？

以400開頭的號(hào)碼是一個(gè)由十位數(shù)字構(gòu)成的電話服務(wù)。是電信運(yùn)營商為企事業(yè)單位打造高效的虛擬電話總機(jī)服務(wù)，撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的實(shí)體電話或呼叫中心專線，400電話總機(jī)專注于處理呼入電話，無法撥出。400電話話費(fèi)由企業(yè)和消費(fèi)者共同承擔(dān)，撥打400電話僅產(chǎn)生本地市話通話報(bào)價(jià)，展示了企業(yè)客戶至上的服務(wù)理念，展示了企業(yè)的形象。400電話擁有如有特點(diǎn)：

1、提升品牌形象
通過400電話顯示企業(yè)實(shí)力，與大型公司同列，迅速提高企業(yè)品牌形象，吸引潛在顧客致電公司

2、解決來電占線困境
通過400電話確保企業(yè)電話永不占線，避免廣告用戶因電話無法接通而浪費(fèi)大量宣傳售價(jià)

3、預(yù)防用戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號(hào)碼，公司搬遷或員工離職，都無法導(dǎo)致客戶失聯(lián)及資源損失

4、顧客服務(wù)更加規(guī)范
400電話使企業(yè)像金融機(jī)構(gòu)、電信公司和大型企業(yè)那樣接聽電話，讓用戶感受到企業(yè)管理的有序和規(guī)范

三、400電話應(yīng)用場景

政府企業(yè)事業(yè)單位、家電行業(yè)、基金行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)、家居行業(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)與400電話的匹配度極高，使用400電話可迅速獲得用戶的認(rèn)可。對(duì)于不同個(gè)數(shù)的企業(yè)，如中小微企業(yè)、大型企業(yè)或集團(tuán)企業(yè)，都應(yīng)考慮使用400電話。

四、400電話實(shí)施辦理流程

1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問將根據(jù)您的需求為您打造400電話號(hào)碼、增值功能和資費(fèi)套餐

2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
確認(rèn)400服務(wù)細(xì)則，簽訂正式合同并支付，即時(shí)鎖定號(hào)碼

3、提交材料實(shí)施服務(wù)
提供全程辦理支援，提交認(rèn)證材料申請(qǐng)賬號(hào)，開通后享受400管理后臺(tái)