選擇哪家客戶短信發(fā)送平臺(tái)好呢？

對(duì)企業(yè)而言，客戶的重要性不言而喻，而要給客戶發(fā)短信，就要選擇一個(gè)可靠的短信平臺(tái)，它可以讓你不用費(fèi)心費(fèi)力。那選擇哪家短信平臺(tái)好呢？具體的指標(biāo)是什么？

選平臺(tái)的時(shí)候，要清楚自己給客戶發(fā)的是哪種短信？宣傳類的短信，或是通知類的短信。其次，我們需要考慮以下幾個(gè)方面：資質(zhì)，功能，到達(dá)率，價(jià)格，服務(wù)等等。

1、正規(guī)資質(zhì)

可靠的客戶短信發(fā)送平臺(tái)需要有基本的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、短信代碼接入證等，且可以提供正規(guī)發(fā)票，這樣的平臺(tái)一般不會(huì)出現(xiàn)扣量問(wèn)題，或做些小手腳。因?yàn)樗麄兌际菕熘?guī)的牌子，不可能為了一位顧客就把自己的招牌給賠了，所以信譽(yù)還不錯(cuò)。

2、功能齊全

該平臺(tái)不是只有短信發(fā)送這么簡(jiǎn)單的功能，還要有客戶回復(fù)、短信變量發(fā)送、定時(shí)發(fā)送、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、故障分析等功能。此處企業(yè)要根據(jù)自己的需要，在這個(gè)平臺(tái)上咨詢客服人員，問(wèn)清楚。一般情況下，平臺(tái)會(huì)提供免費(fèi)試用，在試用期間您可以看到平臺(tái)內(nèi)的功能。

3、到達(dá)率

商家和企業(yè)使用平臺(tái)是為了讓用戶能夠接收到短信，而高到達(dá)率的平臺(tái)無(wú)疑是更好的選擇。因此，在試用的時(shí)候，需要多留心一下，多測(cè)試一些號(hào)碼，還要多做幾次測(cè)試，看看達(dá)標(biāo)率是不是跟平臺(tái)說(shuō)的一樣。

4、價(jià)格

不同短信平臺(tái)的短信價(jià)格也是不同的，各公司的報(bào)價(jià)也不盡相同。但總體而言，合理的短信價(jià)格在3分/條——6分/條。具體還是要看自己的情況，不過(guò)對(duì)于那些3分/條以下的短信平臺(tái)，建議還是不要考慮了，原因非常簡(jiǎn)單，平臺(tái)不可能不賺錢的。

5、服務(wù)

這里主要涉及兩個(gè)方面的服務(wù)：一是合作前的平臺(tái)使用服務(wù)；二是合作后的售后服務(wù)，主要看遇到問(wèn)題的時(shí)候客服或技術(shù)是不是可以在第一時(shí)間解決。

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