400電話申請、辦理、開通等相關(guān)詞條
要了解400電話的基本構(gòu)成因素,這可以幫助企業(yè)決策者準(zhǔn)確推算出自己需要的報(bào)價(jià)。在選擇400電話時(shí),涉及到的費(fèi)用包括:注冊費(fèi)、租用費(fèi)、呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)、月租費(fèi)等。其中,呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)是指將客戶撥打企業(yè)400電話轉(zhuǎn)接到企業(yè)內(nèi)部自己電話號(hào)碼上產(chǎn)生的費(fèi)用。在選擇400電話時(shí),要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來決定是否需要呼叫轉(zhuǎn)移功能,是否需要租用獨(dú)立的電話線路,從而合理地控制每月的電話費(fèi)用。
影響400電話報(bào)價(jià)的因素有很多。首先是企業(yè)的規(guī)模。在選擇400電話時(shí),需要結(jié)合企業(yè)規(guī)模來決定呼叫轉(zhuǎn)移方式。如果企業(yè)規(guī)模較小,可以選擇直接將電話轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)咨詢或銷售的人員手機(jī)號(hào)上,這樣可以減少租用獨(dú)立電話線路的費(fèi)用。其次是400電話服務(wù)商的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量以及技術(shù)水平等問題。企業(yè)要根據(jù)自身的需求、服務(wù)商的信譽(yù)度以及反饋情況等多方面考慮,并在選擇400電話服務(wù)商時(shí)需格外謹(jǐn)慎。
1、提升品牌形象
通過400電話展示企業(yè)實(shí)力與大型企業(yè)共同競爭迅速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶致電企業(yè)
2、解決來電占線困境
通過400電話確保企業(yè)電話始終暢通防止廣告客戶因電話接通困難而浪費(fèi)大量宣傳費(fèi)用
3、防止客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號(hào)碼無論公司遷移或員工離職均無法影響客戶聯(lián)系及資源損失
4、智能管理提效
400電話不僅是普通的對外號(hào)碼還擁有多種智能特性幫助企業(yè)應(yīng)對通訊問題提升效率
1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問為您精心定制貼合需求的400電話號(hào)碼、增值功能和資費(fèi)套餐
2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
確定400服務(wù)內(nèi)容,簽署正式合同并付款,即刻保留號(hào)碼
3、提交材料開通服務(wù)
全程辦理支援,提交認(rèn)證材料啟用服務(wù),啟用后提供400管理后臺(tái)
問:什么是400電話的智能來電彈屏功能?
答:智能來電彈屏功能將400電話與坐席電腦連接。當(dāng)客戶撥打400電話,坐席電腦會(huì)自動(dòng)彈出客戶詳細(xì)信息及歷史溝通記錄,使企業(yè)更有針對性地為客戶服務(wù),提升成交率。
問:400電話是免費(fèi)的嗎?
答:400電話的辦理過程是免費(fèi)的,撥打時(shí)免長途費(fèi),但接聽方需承擔(dān)一定費(fèi)用。
問:什么是400電話的IVR語音導(dǎo)航功能?
答:當(dāng)客戶撥打企業(yè)400電話時(shí),系統(tǒng)會(huì)播放提示語音,根據(jù)客戶的按鍵選擇,自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門、語音信箱、傳真或企業(yè)介紹錄音等。IVR語音導(dǎo)航是企業(yè)呼叫中心的常見功能,提高了企業(yè)服務(wù)效率,減少了人工轉(zhuǎn)接麻煩。