400電話申請(qǐng)、辦理、開通等相關(guān)詞條
400電話呼叫系統(tǒng)是一種客戶服務(wù),它使用400號(hào)碼,將所有呼叫者連接到公司。400電話呼叫系統(tǒng)提供了許多裝備,如IVR、自動(dòng)接聽、呼叫轉(zhuǎn)移、多個(gè)坐席處理、語音郵箱等,可幫助企業(yè)以少的投資將其呼叫中心的效率與客戶服務(wù)質(zhì)量。
400電話呼叫系統(tǒng)的功能
400電話呼叫系統(tǒng)提供了一系列功能,可以方便地解決客戶的問題,并打造一個(gè)良好的客戶服務(wù)體驗(yàn):
? IVR導(dǎo)航,簡(jiǎn)化操作流程,快速回答。
? 自動(dòng)接聽,自動(dòng)分配客服人員,更快速的響應(yīng)客戶。
? 待辦事項(xiàng)提醒,避免錯(cuò)過任何接聽。
? 呼叫轉(zhuǎn)移,確??蛻舻碾娫捘軌虮患磿r(shí)處理。
? 坐席監(jiān)控、自動(dòng)填寫客戶信息等。
這些功能將讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的優(yōu)選選擇,并打造的財(cái)富效應(yīng)。
1、提升品牌形象
通過400電話展示企業(yè)實(shí)力與大型公司并駕齊驅(qū)快速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶撥打公司電話
2、確保企業(yè)電話永不占線
采用400電話保證企業(yè)電話始終不會(huì)占線防止廣告客戶因電話接通困難而浪費(fèi)大量宣傳費(fèi)用
3、預(yù)防客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號(hào)碼公司搬家或員工離職也無法造成客戶失聯(lián)和資源損失
4、智能管理提效
400電話不僅是常規(guī)的對(duì)外電話還擁有眾多智能特點(diǎn)幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)通訊問題提高效率
1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
由專屬服務(wù)顧問為您定制個(gè)性化的400電話號(hào)碼、增值功能和資費(fèi)套餐
2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
審核400服務(wù)內(nèi)容,簽署正式合同并完成付款,鎖定號(hào)碼
3、提交材料開通服務(wù)
全程辦理支援,提交認(rèn)證材料啟用服務(wù),啟用后提供400管理后臺(tái)
問:400電話的企信IM功能是什么?
答:企信IM功能類似于企業(yè)版的QQ或微信,是公司內(nèi)部專用的聊天工具。這一功能確保內(nèi)部溝通不受外部干擾,降低企業(yè)信息泄漏風(fēng)險(xiǎn),保證信息安全,并提高員工間溝通的便捷性和安全性。
問:個(gè)體工商戶執(zhí)照上沒有名稱,可以辦理嗎?
答:若個(gè)體戶執(zhí)照上沒有公司名稱,則無法辦理;如果有公司名稱,則可以辦理。
問:辦理400電話還需要購買其他軟件或硬件嗎?
答:辦理400電話無需購買其他軟件或硬件。即使只有一部直線電話也可以使用,將您的號(hào)碼綁定到400電話上,全國的用戶撥打400電話時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接。
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